Uvođenje novih ISO standarda za tvrtku Inter Solutio d.o.o

U tijeku je provedba projekta

Uvođenje novih ISO standarda za tvrtku Inter Solutio d.o.o

PK.1.3.04.0161 

Inter Solutio d.o.o. za trgovinu i usluge 1. lipnja 2025. započeo je s provedbom projekta „Uvođenje novih ISO standarda za tvrtku Inter Solutio d.o.o“. Projekt se provodi sukladno pravilima Poziva za dodjelu bespovratnih sredstava „Potpora poduzećima za certifikaciju proizvoda i uvođenje sustava upravljanja“, u okviru Programa Konkurentnost i kohezija 2021.-2027. Posredničko tijelo razine 1 je Ministarstvo gospodarstva, a Posredničko tijelo razine 2 je Hrvatska agencija za malo gospodarstvo, inovacije i investicije (HAMAG-BICRO).

____________________________________
Nositelj projekta:  Inter Solutio d.o.o.
Ukupna vrijednost projekta: 81.048,00 EUR
EU udio u financiranju projekta: 49.273,50 EUR
Razdoblje provedbe projekta: 1.6.2025.- 1.6.2026. (12 mjeseci)
Voditelj projekta i kontakt osoba: Saša Vidmar  (info@inter-solutio.hr, +385 1 2430 700)
_____________________________________

Projekt ima za cilj unaprjeđenje kvalitete usluga i poslovnih procesa poduzeća Inter Solutio d.o.o. kroz implementaciju i certifikaciju prema međunarodno priznatim normama ISO/IEC 20000-1:2018 (upravljanje IT uslugama) i ISO 22301:2019 (upravljanje kontinuitetom poslovanja).
Svrha projekta je povećanje međunarodne konkurentnosti poduzeća putem standardizacije procesa, osiguravanja otpornosti na poslovne rizike te prilagodbe usluga visokim zahtjevima klijenata.
Očekivani rezultati uključuju certificirane sustave upravljanja, povećano povjerenje klijenata i partnera, proširenje na inozemna tržišta te rast prihoda od međunarodnih projekata.

Obuhvat certifikacije

ISO/IEC 20000-1:2018 predstavlja međunarodno priznati standard za upravljanje IT uslugama. Njegov cilj je osigurati da IT usluge zadovoljavaju poslovne ciljeve i potrebe korisnika kroz uspostavu kvalitetnih i učinkovitih procesa. Standard pruža okvir za usklađivanje IT usluga s potrebama poduzeća, s naglaskom na optimizaciju resursa, smanjenje troškova i pružanje bolje korisničke podrške. Certifikacija prema ovom standardu poduzećima omogućuje povećanje povjerenja klijenata i poslovnih partnera jer dokazuje da IT usluge zadovoljavaju stroge međunarodne kriterije kvalitete i sigurnosti.
ISO 22301:2019 je standard koji se fokusira na kontinuitet poslovanja. Njegova svrha je pomoći poduzećima da prepoznaju i analiziraju rizike koji mogu ugroziti poslovne procese te osmisle strategije za učinkovito upravljanje takvim situacijama. Ovaj standard osigurava da poduzeća budu spremna odgovoriti na izazove poput prirodnih nepogoda, cyber napada, gubitka ključnih resursa ili drugih nepredviđenih okolnosti. ISO 22301 pomaže poduzećima u izgradnji otpornosti i sposobnosti brzog oporavka, čime se minimiziraju financijski gubici, a zadržava povjerenje klijenata i dionika.

Projektne aktivnosti

Glavna projektna aktivnost je Certifikacija sustava upravljanja.
Prvi korak je odabir certifikacijske kuće koja će provesti proces implementacije i certifikacije, a zatim i konzultanta za savjetodavne usluge pri implementaciji sustava upravljanja prema zahtjevima normi ISO 22301:2019 i ISO 20000-1:2018.
Slijedi provođenje početnog i glavnog certifikacijskog audita uz savjetodavne usluge i radionice pri implementaciji.
Odgovornosti stručnjaka koji će pružiti savjetodavne usluge pri uvođenju sustava upravljanja prema zahtjevima normi ISO 22301:2019 i ISO 20000-1:2018. obuhvaćaju izradu detaljnog projektnog plana i provedbu projekta usklađivanja prema planu, pripremu i vođenje radionica za usklađivanje sa zahtjevima predmetnih normi, izradu prijedloga rješenja za usklađivanje sa zahtjevima normi, podršku projektnom timu u primjeni utvrđenih unapređenja procesa rada, osposobljavanje projektnog tima za vođenje sustava upravljanja, podršku u pripremi i provođenju internih audita i Upravine ocjene, te podršku pri certifikacijskom postupku.
Posljednji korak je izdavanje certifikata.
Uz opisanu aktivnost u projektu se provode i aktivnosti Promidžbe i vidljivosti te Upravljanja projektom.

Više informacija na:
https://eufondovi.gov.hr/
https://mingo.gov.hr/

Sadržaj internetske stranice isključiva je odgovornost tvrtke Inter Solutio d.o.o.
Izneseni stavovi i mišljenja samo su autorova i ne odražavaju nužno službena stajališta Europske unije ili Europske komisije. Ni Europska unija ni Europska komisija ne mogu se smatrati odgovornima za njih.